Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4929 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Introduction of the Salesforce Sales Cloud for Manufacturing
Kurzbeschreibung
A Salesforce Sales CRM solution is being introduced for an international metal products manufacturer to improve customer support and sales opportunities (SalesFunnel) and connected to the existing infrastructure.
Ergänzung
The implementation of Salesforce Sales Cloud included analyzing processes and data in close cooperation with subject matter experts and mapping the resulting requirements to the Salesforce standard. As part of the project, the main focus was on a lean process and a high level of transparency. To this end, automation via flow, notifications and corresponding data dashboards were set up to provide the best possible support for processing the tasks currently pending in the system.
Fachbeschreibung
Due to the customer's need to be able to plan and act with foresight, there is a requirement to have an overview of the content, probability and status of existing sales opportunities available at all times. The core task of the system to be set up is, therefore, to create the transparency required for management in addition to the data, structures and processes that are relevant and helpful for sales.
IT-Projektdaten
- Branchen Metallverarbeitende Industrie
- Fachaufgaben customer management, field staff, marketing strategy, Opportunity Management, organization, sales and distribution, sales support
- DV-Aufgaben standard software launch
- Systemumgebungen Cloud Computing, Internet/Intranet, standard software: CRM systems
- Vorgehensmodell Lightweight
- Entwicklungs- und Testtool Salesforce inspector
- Standardsoftware und BI Salesforce
- Middleware und Frameworks Salesforce Dataloader
Projektbeginn15.06.2024
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