Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4929 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Implementation of a CRM standard solution for the areas of service, sales and marketing
Projektdauer: 1 Jahr
Kurzbeschreibung
An existing standard CRM solution is expanded for use with several clients, so that it can be successfully implemented in three further country organizations. Another function module is also added to reflect long-running forms of therapy. The system is optimized so that several national affiliates in an organization can be reflected with clearly-segregated master data and movement data.
Ergänzung
The overall solution covers the fields of service, sales and marketing. It covers locally-installed, web-based and mobile clients. Adjustments are also made in the analytical area of business intelligence / data warehouse components.
Fachbeschreibung
The enhancements enable the documentation of special, long-term forms of therapy, as well as the setting up and automatic generation of regularly recurring purchase orders to supply customers with consumption materials.
IT-Projektdaten
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Marketing, sales, servicing
- DV-Aufgaben standard software development
- Systemumgebungen Business Intelligence, Client/Server, Internet/Intranet, Mobile Computing, standard software: CRM systems
- Vorgehensmodell iterative procedure
- Programmiersprachen C-Sharp, XAML
- Datenbanken MS SQL Server
- Entwicklungs- und Testtool MS Team Foundation Server TFS, MS Visual Studio
- Standardsoftware und BI Microsoft Dynamics CRM
- Middleware und Frameworks IIS (Internet Information Server), WPF
Projektzeitraum01.03.2012 - 28.02.2013
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