Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4929 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Creation of global CRM sales and service data marts
Projektdauer: 4 Jahre, 1 Monat
Kurzbeschreibung
Creation of global CRM data marts for sales and service. Sales figures and sales activities are consolidated together with sales and turnover information from various source systems in a group-wide data mart. This data is then prepared for evaluations and research by means of relational reports and OLAP (online analytical processing).
Ergänzung
Data from various source systems (SalesForce.com, SAP BW, local data sources etc.) are loaded to a shared data platform. From there, they are distributed to subject-specific data marts. In this project, structures are formatted for sales and service and they are made available as dimensions and facts, together with information collected specially for specific issues, in an ETL process for relational reporting. Data is formatted for aggregations and analysis in OLAP cubes at a low level of detail.
IT-Projektdaten
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), sales analysis, sales and distribution, turnover analysis
- DV-Aufgaben Data Warehouse
- Systemumgebungen Business Intelligence
- Vorgehensmodell Scrum
- Programmiersprachen C-Sharp, T-SQL (Microsoft)
- Datenbanken MS SQL Server
- Entwicklungs- und Testtool MS Team Foundation Server TFS, MS Visual Studio
- Standardsoftware und BI Tableau Desktop
- Middleware und Frameworks MS SQL Server Analysis Services (SSAS)
Projektzeitraum19.11.2013 - 31.12.2017
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