Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4929 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Development of a CRM system for a bank
Kurzbeschreibung
This project focuses on the end customer of a bank. The application is used to plan and execute sales campaigns. The aim is to gain new insights and sales opportunities from the course of the campaigns and from interaction with customers. These findings will then be integrated into the newly planned campaigns and, in an iterative process, lead to an adaptation of the tailor-made products.
Ergänzung
Analysis, design and development of CRM software to improve customer service for banks. By using Angular, Node.js and MS SQL Server the implementation of the business processes and requirements of the customer is fulfilled. An agile team of 5 to 6 people, supported by Confluence, develops the latest features in 2-week sprints and present the outcome to the stakeholders.
Fachbeschreibung
All sources of information are to be integrated into one tool – central leads, homepage and external service providers (call center). The aim is to obtain a holistic overview of a bank client – including all possible potentials that, from the bank's point of view, fit the specific client.
IT-Projektdaten
- Branchen Banken
- Fachaufgaben campaign management, Customer Relationship Management (CRM), front-end design, Private Banking, software development, Workflow-Management
- DV-Aufgaben customised software new development
- Systemumgebungen Client/Server, Internet/Intranet
- Vorgehensmodell Scrum
- Programmiersprachen HTML5, TypeScript
- Datenbanken MS SQL Server
- Entwicklungs- und Testtool Bootstrap, MS Visual Studio Code, node.js, Postman Rest Client
- Middleware und Frameworks Angular, Material-UI
Projektbeginn06.06.2019
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